Vrátenie a reklamácia tovaru
Vrátenie tovaru a reklamácie
🔄 Vrátenie tovaru
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.
Jednoduché vrátenie tovaru online
Vrátenie tovaru môžete vybaviť jednoducho online prostredníctvom vašej objednávky:
1
Kliknite na tlačidlo „Vrátiť tovar online“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
2
V sekcii „Moja objednávka“ vyberte položku, ktorú chcete vrátiť, a uveďte číslo bankového účtu vo formáte IBAN.
3
Zabaľte tovar nenosený, s visačkami, a odošlite balík na našu adresu.
4
Po obdržaní balíka vám peniaze vrátime do 3 dní prevodom na uvedený bankový účet. Tovar na dobierku neposielajte.
Manuálne vrátenie tovaru
1
Vyplňte formulár pre vrátenie tovaru.
2
Zabaľte tovar nenosený, s visačkami. Priložte vypnený formulár.
3
Odošlite balík na našu adresu.
4
Po obdržaní balíka vám peniaze vrátime do 3 dní prevodom na uvedený bankový účet. Tovar na dobierku neposielajte.
⚠️ Reklamácia
Ak je tovar poškodený, kontaktujte nás na info@tinedi.sk.
1
Vyplňte reklamačný formulár.
2
Fotografie problému pošlite na vašu e-mailovú adresu.
3
Počkajte na schválenie e-mailom.
4
Po potvrdení odošlite tovar s vyplneným formulárom na našu adresu.
4
Ak bola reklamácia uznaná a tovar bol opravený alebo vymenený, bude vám zaslaný na vašu adresu.
4
Ak bolo rozhodnuté o vrátení kúpnej ceny, peniaze vám budú vrátené do 7 dní od uznania reklamácie.
Adresa na vrátenie Yuliya Shykula
Radlinského 1710/30 (1. poschodie, č.38)
026 01 Dolný Kubín
Slovensko
Radlinského 1710/30 (1. poschodie, č.38)
026 01 Dolný Kubín
Slovensko
Pre viac informácií si pozrite podrobný popis vrátenia a reklamácií .